Foire Aux Questions (FAQ)

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Quels sont les délais d'expédition et de livraison ?

Vos produits sontexpédiéssous24h/48h (jours ouvrés). Une fois expédiée, lalivraisons'effectue en moyenne en5 à 8 jours ouvréspartout en France métropolitaine.

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Comment bénéficier de la livraison offerte ?

La livraison est100 % GRATUITE dès 40€ d'achats. Pour les commandes inférieures à ce montant, lesfrais de port sont 2,90€. Ils sont calculés au moment du paiement.

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Quelle est votre politique de retour ?

Nous appliquons la garantie "Satisfait ou remboursé". Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous disposez de30 joursà compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

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Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre colis, une-mail de suivi vous est envoyé, contenant un lien pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel. La livraison est toujours suivie.Vous trouverez le lien vers notre page de suivi dans le pied de page (footer) de notre site web. Cliquez dessus, entrez les informations demandées et vous connaîtrez le statut exact de votre commande.

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Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiementsvia PayPal, Google PayetApple Pay. Tous nos paiements sont100% sécurisés.

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Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui, nous utilisons uncryptage SSLavancé et des systèmes de sécurité de dernière génération pour garantir que vos données personnelles et bancaires restent confidentielles et protégées.

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